Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

ОБРАЩЕНИЯ

Оставить новое обращение

 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
136 записей.
Виктория Виктория написал(а) 03.11.2021 в 12:29
Можно ли при просмотре свободных мест на портале https://www.gosuslugi-rostov.ru к врачам отображать, что данный врач в отпуске с такого-то по такое-то число и также отображать информацию о том, что врач на больничном, а то периодически этих врачей вообще нет в сетке расписания, и не понятно, может он больше у вас не работает.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Виктория! Информация об отсутствующих врачах, находящихся в отпуске или на больничном, размещена на главной странице официального сайта поликлиники. Кроме того данная информация регулярно размещается в социальных сетях: Инстаграм - Детская поликлиника 4. С уважением, администрация детской поликлиники.
Ольга Ольга написал(а) 03.11.2021 в 09:51
Благодарны всем врачам поликлиники. Очень переживаем за нашего офтальмолога Жиделеву Наталью Петровна, желаем ей скорейшего выздоровления!!!
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за положительные отзывы о работе сотрудников. Нам важно ваше мнение. Мы тоже желаем скорейшего выздоровление нашему уважаемому врачу-офтальмологу Жиделевой Н.П. С уважением, администрация детской поликлиники.
Оксана Оксана написал(а) 02.11.2021 в 18:29
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно получить электронный доступ к карте ребенка? Бывает, что сдали анализы, результат вечером, а утром нужно для врача в другом медучреждении. Очень было бы удобно, не бегать в поликлинику и отвлекать педиатров или скандалить с очередью, что нужен только результат взять, а распечатать дома и взять с собой. У многих работа не позволяет отпрашиваться 2 раза у руководства.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Оксана! По данному вопросу Вам необходимо связаться с системным администратором поликлиники Пузановым Ю.Е. Контактный телефон 201 64 16. Вы сможете по заявлению создать личный кабинет и получать информацию С уважением, администрация детской поликлиники.
Екатерина Екатерина написал(а) 19.10.2021 в 14:39
Здравствуйте! Вот уже несколько месяцев при звонке от голосового помощника вашей поликлиники Антонины в трубке тишина. Это очень неудобно, так как голосовой помощник предупреждает, к примеру, если врач, к которому мы записаны, ушел на больничный. Звонок от помощника проходит, но в трубке тишина. Подскажите, как можно исправить ситуацию?
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Екатерина, добрый день. Благодарны Вам, что нашли время для создания записи о проблемах голосового помощника ДГП № 4 Антонины. Это очень важная часть взаимоотношений поликлиники и пациентов, мы заинтересованы в том, чтобы нашим пациентам было удобно и они во время получали всю необходимую информацию. В данное время, мы изучаем эту проблему на разных операторах сотовой связи, поменяли оконечное оборудование, уровень сигнала увеличили в несколько раз, улучшили проходимость и качество сигнала. Проверили работу голосового помощника на частных случаях. Получили хорошие оценки и работы Анастасии, и качества связи. Просим Вас, перезвонить системному администратору по телефону 201 64 16, сообщить, что изменилось в Вашем общении с Антониной. C уважением, администрация детской поликлиники.
Эвелина Эвелина написал(а) 14.10.2021 в 14:25
Здравствуйте, уже не первый раз отмечаю, что в личном кабинете появляются записи о приеме моего ребенка у гинеколога Рахман С.А. на которых ребенка не было! Как то не совсем понятно, если моему ребенку необходимо пройти проф осмотр у этого врача, то мне должны были об этом наверное сообщить... а так получается, что без фактического осмотра ребенка, просто проставляется посещение врача и в историю вносятся данные взятые с "потолка". Когда это прекратится?
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Эвелина! Просим Вас обратиться к заместителю главного врача по ОМР Прошиной Галине Александровне по телефону: 218-80-99 с 07.00 по 16.00 с понедельника по пятницу для конструктивного решения вопроса. С уважением, администрация детской поликлиники.
Татьяна Татьяна написал(а) 13.10.2021 в 00:04
Здравствуйте! Были на осмотре у офтальмолога Жиделевой Натальи Петровны,при прохождении медосмотра к школе. Доктор прописала очки и явку в конце- сентября, начало октября. В виду отсутствия Натальи Петровны из- за болезни, как получить направление к офтальмологу на осмотр ?
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Татьяна! Вы моете обратиться за направлением на консультацию врача-офтальмолога к своему врачу-педиатру участковому. При возникновении проблем Вы можете обратиться к заведующей педиатрическим отделением. С уважением, администрация детской поликлиники.
Любовь Любовь написал(а) 06.10.2021 в 19:23
Здравствуйте. Как получить направление в авицену на дневной стационар. Невролог с авицены в рекомендация прописал дневной стационар
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Добрый вечер! Для решения вопроса о лечении в дневном стационаре Частного медицинского центра "Авиценна", вам необходимо обратиться к врачу-неврологу нашей поликлиники. При наличии показаний для данного вида лечения, врач-невролог поликлиники даст вам направление. С уважением, администрация детской поликлиники.
Марго Марго написал(а) 06.10.2021 в 17:44
Здравствуйте. Как получить справку 111.у. что ребёнок на грудном вскармливании. Пособие на полноценное питание кормящей матери. Что для этого надо каких специалистов надо пройти. Ребёнку 9месяцев
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Вам необходимо обратиться к врачу-педиатру участковому. В зависимости от состояния ребенка (например, плохо набирает в массе) или у кормящей матери есть хронические заболевания, отклонения в состоянии здоровья, Вам будет оформлена справка на дополнительное питания. Справка оформляется через Врачебную комиссию. С уважением, администрация детской поликлиники.
Наталья Наталья написал(а) 06.10.2021 в 07:20
Здравствуйте, подскажите пожалуйста расписание 208 кабинета
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Наталья! Расписание работы кабинета выдачи справок размещено на главной страцице официального сайта поликлиники в разделе "информация о работе поликлиники". Понедельник, среда, четверг с 09.00 до 13.00, вторник, пятница с 14.00 до 18.00. С уважением, администрация детской поликлиники.
Кристина Кристина написал(а) 29.09.2021 в 08:39
Здравствуйте. Здесь принято писать о воачах, а я хочу поблагодарить сотрудников регистратуры! Какие молодцы, всегда всё объяснят, всегда вежливые и по телефону и при посещении поликлиники. Спасибо им большое!
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Кристина! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе наших сотрудников - администраторов регистратуры. Администрация поликлиники.
Кристина Кристина написал(а) 29.09.2021 в 08:29
Добрый день! Я очень благодарна многим врачам нашей поликлиники, и педиатрам и узким специалистам. Коренякина, Войлова, Ширина, Васильева - наши любимые врачи! Ребёнок всегда идёт к ним с радостью. Отдельная благодарность заведующей Севостьяновой, которая не отказала и приняла здорового ребёнка, чтоб выдать справку для сада, когда мы приехали и увидели что в 208 каб. поменялось расписание... спасибо вам, за ваш труд!
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Кристина! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе наших сотрудников: врачей-педиатров Коренякиной А.А., Войловой С.Е., Васильевой Л.В. и врача-невролога Шириной Ю.Ю., заведующей педиатрическим отделением Севостьяновой М.В. Нам важно мнение пациентов о работе поликлиники и наших сотрудников. Пусть Вы и ваши дети будут здоровы! С уважением, администрация детской поликлиники.
Кристина Кристина написал(а) 29.09.2021 в 08:21
Здравствуйте. Такое впечатление что хорошие отзывы Азиз пишет сам себе. У меня нет ни одного знакомого человека который был бы им доволен. Все кто к нему попадали хоть раз, говорят, что больше не пойдут к нему никогда. И я тоже. Попали один раз и мне сразу стало всё ясно о том что это совершенно некомпетентный врач. Осматривает ребёнка бегло, выписывает такой список лекарств, что можно скупить пол аптеки. Врач, который на обычное орви выписывает антибиотик (без анализа крови и без температур более 5 дней), противовирусное, антигистаминное и еще кучу других лекарств , явно рассчитывает, что хоть одно лекарство да вылечит ребёнка...пусть пьет всё чтоб наверняка! Зато нахваливает он себя очень рьяно, не стеснсется во весь голос кричать какой он молодец и как здорово он всех лечит... Я считаю, что дирекция поликлиники обязана обратить огромное внимание на этого врача и проконтролировать его работу!
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Кристина! В поликлинике регулярно проводиться внутренний контроль качества оказания медицинской помощи заведующей педиатрическим отделением. Администрация поликлиники в лице заместителя главного врача по лечебной работе усилит контроль за работой врача-педиатра Азиза А.А. С уважением, администрация детской поликлиники.
Семья Любимовых Семья Любимовых написал(а) 28.09.2021 в 22:05
Хотим выразить благодарность доктору Азизу. Наблюдаемся с апреля 2016 года. Лечил нашего ребенка, очень внимательный врач, высокий профессионал. После назначенного лечения у ребенка почти сразу начиналось выздоровление. Желаем Азизу успехов и радости в жизни.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего врача-педиатра Азиза А.А. Нам важно мнение пациентов о работе поликлиники и наших сотрудников. Пусть Вы и ваши дети будут здоровы! С уважением, администрация детской поликлиники.
Любовь Любовь написал(а) 27.09.2021 в 23:07
Здравствуйте, можно ли перейти к врачу педиатру другого участка или куда обратиться по данному вопросу.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Любовь! По данному вопросу Вам необходимо обратиться к заведующей своего педиатрического отделения Жуковой Надежде Витальевне, кабинет 334, или Севостьяновой Марине Витальевне, кабинет 333. С уважением, администрация детской поликлиники.
Снопко Татьяна Снопко Татьяна написал(а) 24.09.2021 в 19:11
Пришли сегодня с внуком в 208 каб.чтобы взять справку в садик. Пришли поздно, вышла медсестра, сообщила, чтобы не занимали очередь. Побежали в регистратуру, сказали идите к любому педиатору или обратитесь к заведующей. Чтобы не идти к педиатору, где стоят больные детки. Рискнули попроситься на прием к заведующей, хотя время приема закончилось Марина Витальевна Севостьянова нас приняла, потратив свое личное время и решила наш вопрос в течении 10мин. Хочу лично поблагодарить Марину Витальевну за компетентность и отзывчивость. Все бы такие заведующие были, порядок был бы во всех поликлиниках.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе заведующей педиатрическим отделением Севостьяновой М.В. Нам важно мнение пациентов о работе поликлиники и наших сотрудников. Пусть Вы и ваши дети будут здоровы! С уважением, администрация детской поликлиники.
Наталья Наталья написал(а) 20.09.2021 в 11:35
Здравствуйте, скажите пожалуйста, нам нужно взять справку в 208 кабинете для детского сада, что ребенок здоров, нужно ли брать с собой историю болезни в регистратуре? Или справку нам без нее выпишут?
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Наталья! Для получения справки здоровому ребенку историю развития ребенка из регистратуры брать не нужно. Вы приходите с ребенком по расписанию работы кабинета без предварительной записи. С уважением, администрация детской поликлиники.
Ольга Ольга написал(а) 14.09.2021 в 14:44
Добрый день Подскажите, где могу посмотреть к какому участку относится адрес?
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Ольга! Узнать номер педиатрического участка и врача-педиатра участкового Вы можете позвонив по телефону контакт-центра: 285 03 43 или на официальном сайте поликлиники: раздел о поликлинике - структура ЛПУ - педиатрическое отделение 1 или педиатрическое отделение 2. В данных вкладках есть адресу.Нажав на место проживания высветиться номер педиатрического участка и ФИО врача-педиатра. С уважением, администрация детской поликлиники.
Ольга Ольга написал(а) 14.09.2021 в 09:09
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно попасть на прием к врачу-нефрологу Прошиной Галине Александровне, нет в расписании на текущей и последующих недедях.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Ольга! Врач-нефролог Прошина Г.А. прием больше не ведет. По всем вопросам по лечению и диспансерному наблюдению Вы обращаетесь к врачу-педиатру участковому. По показаниям врач-педиатр направит вас на консультацию врача-нефролога или врача-детского уролога - андролога в медицинские центры города. С уважением, администрация детской поликлиники.
Ольга К Ольга К написал(а) 13.09.2021 в 17:42
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, врача-хирурга Калиниченко Б. И и врача-уролога Шалденко О. А нет в расписании и на сайте нет информации об их отсутствии. Мои дети наблюдаются у них и хотелось бы знать ,когда можно записаться на приём.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Ольга! Врач-детский уролог-андролог Шалденко О.А. в настоящее время находиться в трудовом отпуске с последующим увольнением. Получить консультацию данного специалиста Вы можете в ГБУ РО "Областная детская клиническая больница" по направлению врача-педиатра участкового. Врач-детский хирург Калиниченко Б.И. уволился по собственному желанию в связи со сменой места работы. С уважением, администрация детской поликлиники.
Наталья Наталья написал(а) 10.09.2021 в 07:24
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ребенок болел и не ходил в садик, теперь нам нужна справка для садика, скажите можем ли мы взять справку в 208 кабинете, или только у своего педиатра? Спасибо.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Наталья! Справку для здорового ребенка Вы можете в кабинете выдачи справок. Кабинет работает без предварительной записи. На прием обязательно нужно подходить с ребенком для осмотра врачом-педиатром. Расписание работы кабинета Вы можете на главной странице сайта или по телефону; 285 03 43. С уважением, администрация детской поликлиники.