Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

ОБРАЩЕНИЯ

Оставить новое обращение

 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
148 записей.
Александра Александра написал(а) 13.08.2024 в 11:59
Добрый день. Подскажите пожалуйста когда открывается запись к специалистам.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Здравствуйте! Запись к специалистам обновляется в течение дня. Следите за обновлением сайта. Желаем Вам здоровья!
Алексей Алексей написал(а) 09.08.2024 в 13:43
Добрый день.Прошу помочь записать ребенка к врачу -офтальмологу Жиделевой Н.П. неоднократно выхожу на сайт,однако так и не смог увидеть запись открытой.Тел.для связи 89094300093
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Здравствуйте! С Вами свяжется ответственный сотрудник для осуществления записи. Желаем Вам здоровья!
Анна Полухина Анна Полухина написал(а) 05.08.2024 в 01:47
Со второго полугодия 2023 года мы не можем записаться к окулисту Жиделевой, чтоб взять справку для школы. С января 2023. К 1 сентября нам нужна справка. Пожалуйста, найдите моему сыну свободное окошко. Иначе буду вынуждена обратиться в МинЗдрав и СК. Спасибо. 89889404990 Анна.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Здравствуйте! С Вами свяжется оператор контакт-центра для осуществления записи. Желаем Вам здоровья!
Дарина Дарина написал(а) 27.07.2024 в 11:15
Добрый день! 2 месяца не можем получить направление к ортопеду . Направления разбирают за один день. Помогите пожалуйста, решить этот вопрос. Тел 89604621162
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Здравствуйте! С Вами свяжется заведующая отделением. Желаем Вам здоровья!
Виктория Виктория написал(а) 24.07.2024 в 21:48
Добрый вечер, подскажите к какому участку относится адрес Калиновая 49а
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Здравствуйте!. Ул.Калиновая РСМ-Товарищ относится к 17 участку врач-педиатр Батовский А.И. Ул.Калиновая "Садовод" относится к 16 участку врач-педиатр Монахова В.А.
Александра Александра написал(а) 09.07.2024 в 15:29
Здравствуйте! Такая ситуация, ребенку полтора месяца - до сих пор не прошли узи, которое проводится в 1 месяц жизни, а так же проф. осмотр врачей На приеме в 1 месяц врач сказала, что мы должны пройти 9 и 11 июля, я написала мед сестре, на что она сказала мест нет, ждите, пройдете в течении полу года по родовому сертификату, возможно будет место в августе Вопрос, это что за отношение к новорожденным? Какие пол года, если узи положено в 1 месяц ? Так же я читала , что осмотры неврологов, хирургов, ортопедов вроде положено в 1,3,6 месяцев жизни, в итоге мы получается потом пройдем одним разом что ли? Нам уже через 2 недели 2 месяцы, ребенок ничего не прошел. Мы можем пройти платно в частной клинике, но почему мы должны платить лишние деньги за то, что нам положено ? Я давно свыклась, что до взрослых нет дела, что что грудничку нужно ждать врачей и обследование по пол года -то меня повергло в шок. Разговаривала с другими мамочками, который рожали вместе со мной, но в других районах и поликлинике- они уже все прошли, и когда я рассказала о своей ситуации, что нам сказали ждать, они все в шоке.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Здравствуйте! С Вами свяжется заведующая отделением для разрешения данной ситуации. Приносим извинения и желаем Вам здоровья!
Галина Галина написал(а) 06.07.2024 в 12:29
Здравствуйте. Возможно ли получить направление к пульмонологу? У ребёнка 2й раз за год пневмония. При этом после первого раза никаких реабилиотационных мероприятий не было. Сейчас второй раз болеем: наблюдаю наплевательское отношение, сдали мазок," ну когда -нибудь будет результат". Главное , чтоб не забыли подписать отказ от госпитализации. На все остальное в принципе безразлично. Если бы изначально при обращении к врачу нам бы назначили анализ крови и рентген, то до воспаления лёгких даже не дошло бы. Все остальное просто "ну запишитесь на конец недели". И это постоянное кидание ребенка от одного педиатра к другому, потому что ему 15лет. Мой телефон 89061852254
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Здравствуйте! С Вами свяжется заведующая отделением для разрешения данной ситуации. Приносим свои извинения!
Надежда Надежда написал(а) 06.07.2024 в 11:10
Добрый день! Могу ли я в электронном виде оставить обращение для открепления из поликлиники 4, и уже необходимые, готовые документы об откреплении, вместе с историей болезни забрать в регистратуре.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Здравствуйте! Заявление на открепление Вы можете написать в регистратуре поликлиники, история болезни выдается на следующий день. Желаем Вам здоровья!
Ольга Ольга написал(а) 02.07.2024 в 00:40
Хочу выразить огромную благодарность, персоналу нашей поликлинике! Особенно хочется сказать спасибо Жиделевой Наталья Петровна, она спасла нам зрение и сохранила глаз. Желаем ей скорейшего выздоровления и мы её очень ждём! Также хочется выразить свою благодарность врачу педиатру Комарницкой Татьяне Ивановне, врачу неврологу Амираслановой Мадине Расуловне, лор врачу Кикоть Лилии Николаевне, заведующей отделением Жуковой Надежде Витальевне, медсестре Дорманчук Ираиде Константиновне!
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Здравствуйте! Спасибо, что оставили обратную связь. Нам очень важно Ваше мнение! Ваша благодарность будет передана врачу! Желаем Вам здоровья!
Юлия Юлия написал(а) 01.07.2024 в 19:07
Ужасное отношение к пациентам. Записаться на прививку не возможно. Звоню уже 2 недели, просто не берут трубку. Запись только в понедельник и пятницу. Мы делаем прививку от ВПЧ, у нас уже 2я прививка, а мы не можем дозвониться, не то чтобы записаться. Ужас.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Здравствуйте! Для разрешения данной ситуации необходим контактный телефон для связи и данные ребенка. Пришлите их в ответном письме. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
Анна Анна написал(а) 01.07.2024 в 16:56
Организуйте работу педиатра на 10 участке не только в вечернее время. Понятно что врач паралельно учится или ещё что-то, но сделать хотябы один день в неделю приём в утренние часы по моему можно. Многим не удобно время приёма с 17-20 или с 16-19. Либо дайте распоряжение остальным педиатрам выдавать и направления и принимать пациентов. Безобразие. Почему я должна на каждом приёме выслушивать недовольство что я с другого участка и должна идти к своему педиатру. И объясните мне пожалуйста, как можно выписывать ребёнка с больничного с формулировкой: ну у нас же у всех утром сопли и кашель???? Я прихожу в поликлинику за квалифицированной медицинской помощью, а получаю черте что!!!!!! Как после такого обращаться к врачам и ждать адекватного лечения. Мой телефон для связи +79381096230.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С Вами свяжется заведующая отделением для решения данного вопроса. Желаем Вам здоровья!
Яна Яна написал(а) 29.06.2024 в 13:04
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как перевести старшего ребëнка из детской поликлиники 17 в детскую поликлинику 4? Также, почему не могу записать онлайн младшую дочь, если она прикреплëна к поликлинике, данные некорректные пишет?
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Здравствуйте! Прикрепление к поликлинике осуществляется по адресу Вашего фактического нахождения, который соответствует территории обслуживания поликлиники. Вам необходимо написать заявление о прикреплении в регистратуре поликлиники. По вопросам записи - Вам необходимо провести сверку предоставленных документов в регистратуре учреждения. Желаем Вам здоровья!
Анна Анна написал(а) 14.05.2024 в 11:08
Ребенок проходит лечение у Жидилёвой Н.П. третью неделю невозможно записаться ,запись либо закрыта, либо занята. При обращении в регистратуру, ответ один запись открывается с 8 до 13. И как можно пройти этот квест? Примите пожалуйста меры, иначе буду вынуждена писать в министерство здравоохранения.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Здравствуйте! Укажите пожалуйста в ответном письме Ваш контактный номер телефона для связи для скорейшего урегулирования возникшей ситуации.
Дарья Дарья написал(а) 13.05.2024 в 18:03
Здравствуйте, прошу Вас помочь записаться к офтальмологу , пациент Никифорович Марк, 89001279036 Месяц не могу попасть
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Здравствуйте! С Вами свяжется оператор контакт-центра! Желаем Вам здоровья!
Дарья Дарья написал(а) 13.05.2024 в 13:49
Добрый день. Месяц не могу записать ребёнка к офтальмологу Жиделевой Н П. С 8 часов сижу на сайте каждый понедельник или среду. Если звонить, говорят , что запись переполнена. У нас проблемы с глазом. Я не могу мониторить постоянно. Уже сил нет.Пожалуйста , помогите мне. Спасибо.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Здравствуйте! С Вами свяжется оператор контакт-центра! Желаем Вам здоровья!
Евгения Евгения написал(а) 08.05.2024 в 15:21
Хочу поблагодарить заведующую ПО Жукову Надежду Витальевну, что оперативно отреагировала на моё обращение и записала моего сына к нужным специалистам на приём. Проблема решена в полном объёме. Спасибо, хорошего дня!
Евгения Евгения написал(а) 08.05.2024 в 12:42
Хочу поблагодарить Заведующую Жукову Надежду Витальевну за оперативную помощь! Проблема с записью к специалистам решена! Хорошего дня!
Евгения Евгения написал(а) 08.05.2024 в 10:55
Добрый день! Не возможно записаться на приём к врачу Жиделёвой Н.П., а также к иммунологу, прошу принять меры.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Здравствуйте! Для записи к врачу-офтальмологу необходим Ваш контактный номер телефона и данные ребёнка. Пришлите ответным письмом. Запись к врачу аллергологу-иммунологу осуществляется только участковым врачом педиатром. С уважением, администрация поликлиники!
Анна Анна написал(а) 06.05.2024 в 12:00
Добрый день! Ребенок проходит лечения у офтальмолога, после пройденного курса мы должны показаться к врачу, а это не возможно в нашей поликлинике. Две недели не возможно записаться к врачу. Мало того ,что б дозвониться в регистратуру ,надо минут 20-30 слушать музыку ,так после долгого ожидания регистратуре отсылают на сайт ,на сайте запись постоянно закрыта. Нет точного времени когда открывается запись, с 8-13, это просто издевательство над людьми. Для чего создан этот квест??? Или к врачу возможно записаться только ,через министерство здравоохранение???
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Здравствуйте! Укажите пожалуйста в ответном письме Ваш контактный номер телефона для связи для скорейшего урегулирования возникшей ситуации.
Светлана Светлана написал(а) 22.04.2024 в 19:13
Жалоба на действия охранника. 22.04.2024 приехала на приём к неврологу с ребенком-инвалидом. Запись на 18-45. Т. е. в вечернее время. Машину перед въездом в поликлинику оставить не возможно, т. к. там нет места. Заехала на территорию поликлиники, подошёл охранник и сказал, что я должна убрать машину за пределы поликлиники. На ответ, что там нет места сказал: это ваши проблемы. И ответил, что я больше никогда не заеду на территорию поликлиники. Что за безобразное отношение? Ребёнок как пациент не может попасть на территорию поликлиники! Прошу принять меры! И объяснить охраннику для чего вообще существуют медицинские учреждения!
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! С сотрудниками охранного агентства будет проведена разъяснительная беседа. Желаем Вам здоровья!