Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

ОБРАЩЕНИЯ

Оставить новое обращение

 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
121 запись.
Ольга Ольга написал(а) 25.07.2022 в 14:28
Добрый день! Помогите, пожалуйста, записать ребенка Горелову Таисию к окулисту! Все время или занято или закрыто. Мой телефон 988-550-2226
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Спасибо за Ваше обращение! С Вами в ближайшее время свяжется ответственный сотрудник для осуществления записи. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
Олеся Олеся написал(а) 23.05.2022 в 18:09
Позвонила в регистратуру записаться к Лор врачу,записали на 18.00 , приехали,а оказывается нас записали к педиатру.Как так???Я очень злая на них.😡😡😡😡
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! С сотрудниками контакт-центра проведена беседа в целях недопущения повторения подобных ситуаций! Для редактирования и осуществления новой записи необходимы Ваши контактные данные и информация о ребенке, которую Вы можете выслать на адрес электронной почты dp4rostov@yandex.ru. Желаем Вам здоровь!
Анастасия Анастасия написал(а) 09.03.2022 в 14:26
Добрый день! Есть при поликлинике занятия с логопедом или куда обратиться для коррекции речи!После прохождения комиссии есть рекомендация для занятий
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Врач-логопед Кулибаба Людмила Викторовна ведет прием согласно расписанию: пн 14-19, вт 8-12, ср 14-19, чт 8-12 . Записаться на прием Вы можете по телефону единого контакт-центра - 285-03-43 или через официальный сайт учреждения в разделе запись на прием. Ближайшая доступная дата для записи 14.03.2022. С уважением, администрация!
Галина Владимировна Леоненко Галина Владимировна Леоненко написал(а) 02.03.2022 в 22:05
Здравствуйте, скажите пожалуйста у вас врач физиотерапевт когда нибудь работает? Подскажите каким волшебным образом можно к нему записаться, если все или занято, или закрыто, запишите на прием ребенка Леоненко Софью Олеговну, полис 2593399780000142,очень нужно, или я буду писать в администрацию президента с жалобой на вашу работу, о щаписи сообщите смс или звонком или на почту 89882588334
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
К сожалению сотрудникам регистратуры не удалось с Вами связаться по указанному номеру телефона. Для урегулирования данного вопроса Вы можете обратиться к заведующей отделением Новиковой Ольге Владимировне кабинет 404, телефон 201-64-20.
Юлия Юлия написал(а) 28.02.2022 в 15:04
Добрый день! Подскажите пожалуйста часы приема 404 каб. Новиковой Ольги Владимировны?
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
часы приема заведующей ежедневно с 15 до 18
АННА АННА написал(а) 27.02.2022 в 14:20
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПО УЛИЦЕ ВЯТСКАЯ 59 КТО ПЕДИАТР?
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Ваш участковый врач-педиатр Махлова Е.О.
Татьяна Тушева Татьяна Тушева написал(а) 21.02.2022 в 12:14
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам поликлиники, врачам и руководителям. К Вам приятно обращаться. В регистратуре по телефону всегда отвечают вежливо, дают ответы на вопросы, консультируют и всегда идут навстречу! У меня ребенок-инвалид, периодически приходится бращаться к врачам, поэтому особо приятно, что практически всегда наши вопросы решаются быстро и продуктивно! Приятно удивило, что сегодня очень быстро пришла врач Мускевич Ю.Н. на дом по вызову. И дозвонилась без проблем. СПАСИБО!!! 🌹
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Спасибо Вам за отзыв! Обязательно передадим сотрудникам Вашу благодарность! Желаем Вам крепкого здоровья!
Дарья Дарья написал(а) 17.02.2022 в 09:21
Доброе утро! Сегодня приём врача психиатра с 9.00. Время 9.15 - доктор только подошла, но приём так и не начался? Звонок по номеру 201-64-21 - никакой реакции, только грубость. До какого момента будут продолжаться систематические опоздания докторов, разве это норма? Может быть стоит выше написать кому-то? Люди же тоже планируют свой день, встают рано, чтобы очередь занять и раньше освободиться…
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая, Дарья! Спасибо Вам за обращение! Врач-психиатр не является сотрудником МБУЗ "Детская городская поликлиника №4". Кабинет врача-психиатра арендуется на безвозмездной основе Психоневрологическим диспансером. Контактный номер телефона, по которому Вы можете уточнить все интересующие Вас вопросы+7 (863) 302‒02‒58.
Елена Елена написал(а) 15.02.2022 в 17:29
Хочу выразить благодарность Азизу Азизуррахману Абдулджалилу! Грамотный и приятный врач, всегда выслушает, тщательно осмотрит ребенка, по полочкам расскажет какой план лечения. Вежлив и внимателен. Спасибо!
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Спасибо огромное за отзыв! Обязательно передадим врачу Вашу благодарность!
Ольга Ольга написал(а) 14.02.2022 в 17:28
Добрый день! Уберите из расписания узких специалистов хирурга. Тем более , если его нет в поликлинике уже пол года.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Спасибо, что обратили внимание на данную неточность! Необходимые изменения внесены. Приносим извинения за предоставленные неудобства!
Анастасия Тивикова Анастасия Тивикова написал(а) 10.02.2022 в 11:20
Здравствуйте! Лично от себя и от лица свей группы №1 МБДОУ№83, хочу обратиться к руководству поликлиники №4 с слезной просьбой вернуть регистратуру в нашем филиале на Темернике. По многоканальному номеру в поликлинику не дозвониться часами, висим на линии по 40 минут и больше по несколько раз. Элементарно вызвать врача невозможно, уже не говорю о других вопросах. С регистратурой на Темернике по тел.2720159 вообще проблем никогда не было, всегда отвечали на звонки, принимали вызова и т.д. А сейчас тихий ужас, по другому никак не скажешь, мы живем на темернике, и когда не можем дозвониться часами по многоканальному номеру , приходиться брать детей с температурой в охабку и ехать на такси на Днепровский, когда раньше просто вызывали врача утром и к обеду уже приходил врач и оказывал помощь. Просто умоляем Вас вернуть нашу регистратуру на Темернике.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
В связи с производственной необходимостью и большого количества заболевших сотрудников временно было принято решение о приостановлении работы регистратуры на филиале. При первой возможности сотрудник вернется на рабочее место.
Наталья Наталья написал(а) 07.02.2022 в 11:46
Здравствуйте, подскажите пожалуйста расписание 208 кабинета справок
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
пн, ср, чт - 09-13. вт, пт - 14-18
Анастасия Анастасия написал(а) 06.02.2022 в 15:16
Добрый день! Разъясните: почему идёт активная агитация среди подростков , в том числе посещение школ врачами, к вакцинации от ковида? Данная жидкость не является вакциной, т.к. ещё не прошли клинические испытания, они заканчиваются только в декабре 2023 г! На каком основании вы агитируете колоться экспериментальной жидкостью? Вы же врачи!!! От слова ВРАЧЕВАТЬ-ЛЕЧИТЬ, а не гробить детей!!!
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Вакцинопрофилактика- это добровольный и осознанный выбор каждого пациента и его законного представителя. В случае неразрешимых вопросов по поводу вакцинации Вы можете обратиться к заместителю главного врача по лечебной части Захливной Елене Николаевне очно или по телефону 201-64-21. Желаем Вам здоровья!
Лилия Лилия написал(а) 02.02.2022 в 17:24
02.02.2020г. записан ребенок на прием к врачу на 16.08. Сейчас 17.21 врача и в помине нет. Как долго будет продолжаться издевательство над людьми? Над детьми? Мед. Сестра сказала,что врач на вызове . Она вышла из кабинета за 2 минуты до начала приема и не вернулась. Разве вызовы врачи делают во время приема или для этого у них есть другое время? Копию этого обращения отправлю в горздрав.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Время приема может быть увеличено в связи с производственной необходимостью или при различной тяжести заболевания пациента. Просим отнестись с пониманием к работе докторов. Желаем Вам здоровья!
Екатерина Екатерина написал(а) 02.02.2022 в 07:51
Здравствуйте. Прошу вас рядом с фамилией педиатра, писать номер участка. Врачи меняются , дозвониться не смогла неделю в регистратуру, пришлось ехать лично, чтоб записаться и узнать фамилию врача.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Спасибо Вам, что обратили внимание! Обязательно используем в работе Ваши замечания! Желаем Вам здоровья!
Бондаренко Людмила Бондаренко Людмила написал(а) 20.12.2021 в 15:27
Добрый день! Хочу выразить благодарность Ткаченко Анне Ивановне за ее внимание и отзывчивость. Сегодня не смогла попасть в кабинет 208 ( изменили утром расписание) а на сайте не было новой информации. Пришли за справкой, педиатры не с нашего участка нас "отправили" мягко сказать и пришлось ждать нашего педиатра. В другое время я не могу прийти так как дома ждал грудной ребенок. В общем проблему описала. Самое главное, что Анна Ивановна вошла в наше положение, приняла нас и не только нас, осмотрела должным образом ребенка, послушала, нашла контакт с ребенком, очень рады, что теперь у нас такой врач! Очень добрая, приветливая! Приходим к ней раз в месяц на осмотры и она приезжала на вызов,всегда только положительные эмоции, очень Анна Ивановна нам нравится! Дай Бог Вам здоровья! Уважаемая администрация, берегите пожалуйста таких сотрудников! Спасибо.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно Ваше мнение!
Кристина Кристина написал(а) 20.12.2021 в 10:33
Добрый день. Очень удобно видеть изменения в расписании врачей в инстаграмме (в случае больничного или отпуска). Хотелось бы ещё видеть в инстаграмме изменения в графике работы каб. 208. Уж очень часто меняется расписание...
Мария Мария написал(а) 20.12.2021 в 07:42
Педиатр записала нас к кардиологу на 22.12, но не сказала какой кабинет. Я могу тут узнать?
Алена Алена написал(а) 15.12.2021 в 20:30
Добрый день! Неделю назад были у педиатра Ткаченко на приеме, попросили записать ребенка на анализы ОАМ, ОАК и т.д.. Она нас записала на 15.12.2021г. в 8:46, мы пришли, нам отказали в приеме анализов потому что нас не было в списках. По компьютеру как оказалась она нас записала не на 15.12, а на 09.12., нам талончик вручила на 15.12. Как быть в такой ситуации? Ребенку 1г. 3мес., нам нужно попасть к нефрологу с готовыми анализами. Поднималась к заведующей, ее не было на рабочем месте. Запись к педиатру ждать неделю! По телефону не дозвониться, только приезжать! К хирургу-ортопеду тоже не записаться, несколько месяцев с малышкой не могли попасть, пока не сходили в платную клинику! Старшего ребенка тоже не могу записать к врачу, т.к. в регистратуре трубку никто не берет, сайт для записи у нас тоже не открывается!
Елена Елена написал(а) 27.11.2021 в 19:04
Добрый день! Два вопросва. 1)Класс закрыли на карантин из-за болезни одного из учеников коронавирусом. Разве не должны у каждого ученика взять на дому пцр тест? 2) При заболевании ребенка для того, чтобы взять пцр тест нужно вызвать врача на дом?
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Елена! согласно существующим нормативным документам, ПЦР обследованию на COVID подлежат дети, имеющие признаки острого заболевания течение периода наблюдения, т.е. н в первый день заболевания, а в течение всего периода. Если у вашего ребенка появились признаки острого заболевания (температура, кашель, насморк, боль в горле), вам необходимо вызвать врача на дом, уточнив, что ребенок контактный по классу. Контактным детям необходимо находиться дома дома в течение всего периода наблюдения. С уважением, администрация детской поликлиники.