Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

ОБРАЩЕНИЯ

Оставить новое обращение

 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
102 записи.
Елена Елена написал(а) 27.11.2021 в 19:04
Добрый день! Два вопросва. 1)Класс закрыли на карантин из-за болезни одного из учеников коронавирусом. Разве не должны у каждого ученика взять на дому пцр тест? 2) При заболевании ребенка для того, чтобы взять пцр тест нужно вызвать врача на дом?
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Елена! согласно существующим нормативным документам, ПЦР обследованию на COVID подлежат дети, имеющие признаки острого заболевания течение периода наблюдения, т.е. н в первый день заболевания, а в течение всего периода. Если у вашего ребенка появились признаки острого заболевания (температура, кашель, насморк, боль в горле), вам необходимо вызвать врача на дом, уточнив, что ребенок контактный по классу. Контактным детям необходимо находиться дома дома в течение всего периода наблюдения. С уважением, администрация детской поликлиники.
Дарья Дарья написал(а) 23.11.2021 в 13:01
Добрый день! У меня вопрос. Какой день-день здорового ребенка. Хотим прийти на прививку- корь-паротит. Ребенку 6 лет. Когда к Вам прикреплялись в регистратуре сказали,что во вторник, а теперь звоню чтобы записаться, а мне говорят,что такого дня для нас нету!? Первый раз с таким встречаюсь!!!
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Добрый вечер! Вакцинация детей в поликлинике проводиться с понедельника по четверг. По пятницам детям проводиться туберкулинодиагностика (реакция Манту и диаскинтест). Если Вы не записали ребенка предварительно, можно обратиться в кабинет 208 без предварительной записи для осмотра врача-педиатра перед проведением вакцинации. Расписание работы кабинета Вы можете посмотреть на официальном сайте поликлиники или по телефону контакт-центра: 285 03 43. С уважением, администрация детской поликлиники.
Ольга Ольга написал(а) 21.11.2021 в 22:43
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто из педиатров на данный момент на 6 участке? В электронной записи невозможно записаться,как будто участок вообще не обслуживается. Спасибо.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Ольга! В настоящее время врача-педиатра на педиатрическом участке №6 нет. Вы моете обращаться к врачам-педиатрам Ткаченко А.И., Войловой С.Е., Бондаренко О.Е. По всем вопросам оказания медицинской помощи Вы можете обращаться к заведующей педиатрическим отделением Жуковой Надежде Витальевне, кабинет 334 или по телефону: 201 64 21. С уважением, администрация детской поликлиники.
Ольга Ольга написал(а) 16.11.2021 в 07:49
Доброго дня, хотелось бы уточнить информацию-когда будут квоты к аллергологу в КДЦ Здоровье ? Ребенку назначены в первых числах декабря кожные аллергопробы и прохождение АСИТ, и что делать, при отсутствии квот в данный момент ?
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Ольга! Квоты ко все врачам-специалистам МБУЗ КДЦ Здоровье поликлиника получает ежемесячно после 25 числа. Если у Вас возникают проблему с записью, вам необходимо обратиться к заведующей педиатрическим отделением, кабинет 333, 334 или по телефону: 201 64 21. С уважением, администрация детской поликлиники.
Татьяна П. Татьяна П. написал(а) 08.11.2021 в 23:02
Хочу выразить благодарность педиатру Ткаченко Анне Ивановне. Очень отзывчивый человек, всегда всё подробно расскажет, на приеме в хорошем настроении. К деткам сразу нашла подход, хотя дочь бывает боится врачей. Нам очень нравится наш педиатр.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе врача-педиатра Ткаченко А.И. Нам важно мнение пациентов о работе поликлиники и наших сотрудников. Пусть Вы и ваши дети будут здоровы! С уважением, администрация детской поликлиники.
Евгений Евгений написал(а) 08.11.2021 в 04:20
Моя жена ходила на прием к педиатору когда ребенку исполнился месяц, сказали что позвонят и назначат время и дату когда пройти всех врачей(комиссию), прошел еще месяц!!! Так никто и не позвонил. Ребенку 2 месяца а с поликлиники так никто и не позвонил. Наврное придется ехать в платную клинику. Бесплатная медицина у нас на высшем уровне. Я надеюсь руководство примет меры и про нас наконецто вспомнят! Вот мой номер тел 89043420604
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемый Евгений! Запись на предварительный прием к врачу-педиатру в день здорового ребенка проводиться Вами самостоятельно по телефону контакт -центра: 285 03 43 или при очном обращении в поликлинику. По вопросу об обследовании Вашего ребенка с вами свяжутся по указанному Вами телефону. С уважением, администрация детской поликлиники.
Виктория Виктория написал(а) 03.11.2021 в 12:29
Можно ли при просмотре свободных мест на портале https://www.gosuslugi-rostov.ru к врачам отображать, что данный врач в отпуске с такого-то по такое-то число и также отображать информацию о том, что врач на больничном, а то периодически этих врачей вообще нет в сетке расписания, и не понятно, может он больше у вас не работает.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Виктория! Информация об отсутствующих врачах, находящихся в отпуске или на больничном, размещена на главной странице официального сайта поликлиники. Кроме того данная информация регулярно размещается в социальных сетях: Инстаграм - Детская поликлиника 4. С уважением, администрация детской поликлиники.
Ольга Ольга написал(а) 03.11.2021 в 09:51
Благодарны всем врачам поликлиники. Очень переживаем за нашего офтальмолога Жиделеву Наталью Петровна, желаем ей скорейшего выздоровления!!!
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за положительные отзывы о работе сотрудников. Нам важно ваше мнение. Мы тоже желаем скорейшего выздоровление нашему уважаемому врачу-офтальмологу Жиделевой Н.П. С уважением, администрация детской поликлиники.
Оксана Оксана написал(а) 02.11.2021 в 18:29
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно получить электронный доступ к карте ребенка? Бывает, что сдали анализы, результат вечером, а утром нужно для врача в другом медучреждении. Очень было бы удобно, не бегать в поликлинику и отвлекать педиатров или скандалить с очередью, что нужен только результат взять, а распечатать дома и взять с собой. У многих работа не позволяет отпрашиваться 2 раза у руководства.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Оксана! По данному вопросу Вам необходимо связаться с системным администратором поликлиники Пузановым Ю.Е. Контактный телефон 201 64 16. Вы сможете по заявлению создать личный кабинет и получать информацию С уважением, администрация детской поликлиники.
Екатерина Екатерина написал(а) 19.10.2021 в 14:39
Здравствуйте! Вот уже несколько месяцев при звонке от голосового помощника вашей поликлиники Антонины в трубке тишина. Это очень неудобно, так как голосовой помощник предупреждает, к примеру, если врач, к которому мы записаны, ушел на больничный. Звонок от помощника проходит, но в трубке тишина. Подскажите, как можно исправить ситуацию?
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Екатерина, добрый день. Благодарны Вам, что нашли время для создания записи о проблемах голосового помощника ДГП № 4 Антонины. Это очень важная часть взаимоотношений поликлиники и пациентов, мы заинтересованы в том, чтобы нашим пациентам было удобно и они во время получали всю необходимую информацию. В данное время, мы изучаем эту проблему на разных операторах сотовой связи, поменяли оконечное оборудование, уровень сигнала увеличили в несколько раз, улучшили проходимость и качество сигнала. Проверили работу голосового помощника на частных случаях. Получили хорошие оценки и работы Анастасии, и качества связи. Просим Вас, перезвонить системному администратору по телефону 201 64 16, сообщить, что изменилось в Вашем общении с Антониной. C уважением, администрация детской поликлиники.
Эвелина Эвелина написал(а) 14.10.2021 в 14:25
Здравствуйте, уже не первый раз отмечаю, что в личном кабинете появляются записи о приеме моего ребенка у гинеколога Рахман С.А. на которых ребенка не было! Как то не совсем понятно, если моему ребенку необходимо пройти проф осмотр у этого врача, то мне должны были об этом наверное сообщить... а так получается, что без фактического осмотра ребенка, просто проставляется посещение врача и в историю вносятся данные взятые с "потолка". Когда это прекратится?
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Эвелина! Просим Вас обратиться к заместителю главного врача по ОМР Прошиной Галине Александровне по телефону: 218-80-99 с 07.00 по 16.00 с понедельника по пятницу для конструктивного решения вопроса. С уважением, администрация детской поликлиники.
Татьяна Татьяна написал(а) 13.10.2021 в 00:04
Здравствуйте! Были на осмотре у офтальмолога Жиделевой Натальи Петровны,при прохождении медосмотра к школе. Доктор прописала очки и явку в конце- сентября, начало октября. В виду отсутствия Натальи Петровны из- за болезни, как получить направление к офтальмологу на осмотр ?
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Татьяна! Вы моете обратиться за направлением на консультацию врача-офтальмолога к своему врачу-педиатру участковому. При возникновении проблем Вы можете обратиться к заведующей педиатрическим отделением. С уважением, администрация детской поликлиники.
Любовь Любовь написал(а) 06.10.2021 в 19:23
Здравствуйте. Как получить направление в авицену на дневной стационар. Невролог с авицены в рекомендация прописал дневной стационар
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Добрый вечер! Для решения вопроса о лечении в дневном стационаре Частного медицинского центра "Авиценна", вам необходимо обратиться к врачу-неврологу нашей поликлиники. При наличии показаний для данного вида лечения, врач-невролог поликлиники даст вам направление. С уважением, администрация детской поликлиники.
Марго Марго написал(а) 06.10.2021 в 17:44
Здравствуйте. Как получить справку 111.у. что ребёнок на грудном вскармливании. Пособие на полноценное питание кормящей матери. Что для этого надо каких специалистов надо пройти. Ребёнку 9месяцев
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Вам необходимо обратиться к врачу-педиатру участковому. В зависимости от состояния ребенка (например, плохо набирает в массе) или у кормящей матери есть хронические заболевания, отклонения в состоянии здоровья, Вам будет оформлена справка на дополнительное питания. Справка оформляется через Врачебную комиссию. С уважением, администрация детской поликлиники.
Наталья Наталья написал(а) 06.10.2021 в 07:20
Здравствуйте, подскажите пожалуйста расписание 208 кабинета
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Наталья! Расписание работы кабинета выдачи справок размещено на главной страцице официального сайта поликлиники в разделе "информация о работе поликлиники". Понедельник, среда, четверг с 09.00 до 13.00, вторник, пятница с 14.00 до 18.00. С уважением, администрация детской поликлиники.
Кристина Кристина написал(а) 29.09.2021 в 08:39
Здравствуйте. Здесь принято писать о воачах, а я хочу поблагодарить сотрудников регистратуры! Какие молодцы, всегда всё объяснят, всегда вежливые и по телефону и при посещении поликлиники. Спасибо им большое!
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Кристина! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе наших сотрудников - администраторов регистратуры. Администрация поликлиники.
Кристина Кристина написал(а) 29.09.2021 в 08:29
Добрый день! Я очень благодарна многим врачам нашей поликлиники, и педиатрам и узким специалистам. Коренякина, Войлова, Ширина, Васильева - наши любимые врачи! Ребёнок всегда идёт к ним с радостью. Отдельная благодарность заведующей Севостьяновой, которая не отказала и приняла здорового ребёнка, чтоб выдать справку для сада, когда мы приехали и увидели что в 208 каб. поменялось расписание... спасибо вам, за ваш труд!
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Кристина! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе наших сотрудников: врачей-педиатров Коренякиной А.А., Войловой С.Е., Васильевой Л.В. и врача-невролога Шириной Ю.Ю., заведующей педиатрическим отделением Севостьяновой М.В. Нам важно мнение пациентов о работе поликлиники и наших сотрудников. Пусть Вы и ваши дети будут здоровы! С уважением, администрация детской поликлиники.
Кристина Кристина написал(а) 29.09.2021 в 08:21
Здравствуйте. Такое впечатление что хорошие отзывы Азиз пишет сам себе. У меня нет ни одного знакомого человека который был бы им доволен. Все кто к нему попадали хоть раз, говорят, что больше не пойдут к нему никогда. И я тоже. Попали один раз и мне сразу стало всё ясно о том что это совершенно некомпетентный врач. Осматривает ребёнка бегло, выписывает такой список лекарств, что можно скупить пол аптеки. Врач, который на обычное орви выписывает антибиотик (без анализа крови и без температур более 5 дней), противовирусное, антигистаминное и еще кучу других лекарств , явно рассчитывает, что хоть одно лекарство да вылечит ребёнка...пусть пьет всё чтоб наверняка! Зато нахваливает он себя очень рьяно, не стеснсется во весь голос кричать какой он молодец и как здорово он всех лечит... Я считаю, что дирекция поликлиники обязана обратить огромное внимание на этого врача и проконтролировать его работу!
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Кристина! В поликлинике регулярно проводиться внутренний контроль качества оказания медицинской помощи заведующей педиатрическим отделением. Администрация поликлиники в лице заместителя главного врача по лечебной работе усилит контроль за работой врача-педиатра Азиза А.А. С уважением, администрация детской поликлиники.
Семья Любимовых Семья Любимовых написал(а) 28.09.2021 в 22:05
Хотим выразить благодарность доктору Азизу. Наблюдаемся с апреля 2016 года. Лечил нашего ребенка, очень внимательный врач, высокий профессионал. После назначенного лечения у ребенка почти сразу начиналось выздоровление. Желаем Азизу успехов и радости в жизни.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего врача-педиатра Азиза А.А. Нам важно мнение пациентов о работе поликлиники и наших сотрудников. Пусть Вы и ваши дети будут здоровы! С уважением, администрация детской поликлиники.
Любовь Любовь написал(а) 27.09.2021 в 23:07
Здравствуйте, можно ли перейти к врачу педиатру другого участка или куда обратиться по данному вопросу.
Ответ от администратора: Детская городская поликлиника №4 города Ростова-на-Дону
Уважаемая Любовь! По данному вопросу Вам необходимо обратиться к заведующей своего педиатрического отделения Жуковой Надежде Витальевне, кабинет 334, или Севостьяновой Марине Витальевне, кабинет 333. С уважением, администрация детской поликлиники.